FAQs

Wie werden die Mamalou Produkte versendet?
Wir verschicken unsere Produkte klimaneutral mit DHL Go Green.


Wie lange dauert der Versand?
Sofern deine Ware vorrätig ist, erreicht dich deine ware innerhalb von Deutschland und Österreichs in 2–5 Tagen.
Wie viel kostet der Versand?
Innerhalb von Deutschland kostet dich der Versand 4,90 Euro, nach Österreich berechnen wir eine Versandpauschale von 6,90 Euro.

Wie kann ich einen Artikel retounieren?
Es kann natürlich immer passieren, dass dir ein Artikel nicht passt oder nicht gefällt, kann natürlich immer passieren.
Sende deinen Artikel einfach an folgende Adresse zurück:

Schwall & Schindler GbR
Welfenstrasse 6a
65189 Wiesbaden

Damit alles reibungslos läuft und deine Ware nicht verloren geht, empfehlen wir dir, deine Rücksendung zu versichern. Die Kosten für die Rücksendung werden von dir getragen.

Bitte schicke die Kleidung ungetragen und original verpackt an uns zurück. Bitte schicke uns vorab eine E-Mail an info@mamalou-mode.de mit deiner Bestellnummer und wellchen Artikel du aus deiner Bestellung retournierst.

Falls du diese schon hast, kannst du gerne auch die Sendungsverfolgungsnummer mit angeben, sodass wir deine Bestellung dann erwarten.

Sobald wir deine Retoure erhalten haben, prüfen wir diese und überweisen dir das Geld auf das benutze Zahlungsmittel zurück.